よくあるご質問

はい。管理画面 → サロン設定 → 予約受付設定にある「当日予約不可」にチェックを入れると、お客様の予約画面で当日が選択できなくなります。

はい。管理画面 → サロン設定 → 予約受付設定にある「祝日休み」にチェックを入れると、国民の祝日が自動的に休業日になります。
特定の祝日だけ営業したい場合は、シフト管理でその日を個別に出勤に設定することで上書きできます。

はい、届きます。ただし以下の条件があります。

LINE通知：そのお客様がサロンのLINE公式アカウントから予約したことがある場合のみ送信されます。
メール通知：メールアドレスが登録されている場合のみ送信されます。

どちらも登録がない場合、リマインドは送信されません。

はい。管理画面 → 顧客管理 → 該当の顧客を開き、画面右下の「顧客統合」から統合先の顧客を検索して統合できます。
予約履歴・カルテがすべて統合先にまとめられます。

ご注意：統合は元に戻せません。同一人物であることを確認してから実行してください。

現在、自動での紐付けは行われません。LINE経由の予約では新しい顧客レコードが作成されます。
同一人物の場合は、上記の「顧客統合」機能でデータを1つにまとめてください。

はい。その業者様にプロバイダとMessaging APIそれぞれの「権限設定」タブからlinailリネイルへのAdmin権限のメール招待をご依頼ください。

招待先メール：管理画面→LINE連動設定　でご確認ください。
権限：Admin
（プロバイダ・Messaging APIの2通必要です）

ブラウザの自動入力機能によるものです。入力欄に表示されている値はデータベースには保存されていませんので、そのまま無視してください。
設定代行をご依頼の場合は入力不要です。

はい。管理画面 → サロン設定の「1オーナー店」にチェックを入れてください。
オーナーのシフトがある日だけが営業日として表示されます。他のスタッフを登録していても、オーナーが休みの日は休業日になります。

はい。仕様上使えそうであればご利用ください。メニュー作成・編集画面の「施術部位」を「表示なし」に設定すると、ハンド・フットのラベルが表示されなくなります。ネイル以外の施術メニューにご利用ください。

お客様がInstagramにサロン様が指定したハッシュタグを付けて投稿してくださった際に、ポイントをお渡しできる機能です。お客様との関係性を深めたり、お客様がお店を応援してる気持ち（ファン）になってもらうためのサポート機能になります。

ポイントの付け方：
自動で付与されるものではありません。お客様から「投稿しました」とお声がけいただいたら、サロン様が管理画面で確認し、手動でポイントを付与する流れです。ハッシュタグや1投稿あたりのポイント数、月間の上限などはサロン様ごとに自由に設定できます。

ポイントの使い道：
ポイントの使い道はサロン様にお任せしています。たとえば「○○ポイントで次回○○円引き」「○○ポイントでオプション無料」など、サロン様のルールでご案内ください。お客様はLINEで「ポイント」と送信すると、ご自身の残高を確認できます。